1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site studio-jeywes.com et ses pages associées (tunnel de vente, espace formation, formulaires) sont traitées par :
- Studio Jeywes — Cécilia Martial
- SIRET :803 378 116 00039
- Email : cecilia@studio-jeywes.com
2. Données collectées et finalités
| Contexte | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact / prise de RDV | Nom, prénom, email, téléphone, message | Répondre à votre demande, établir un devis | Mesures précontractuelles |
| Achat de la formation IMPACT Ton Business | Nom, prénom, email, données de facturation | Exécution de la commande, accès à la formation, facturation | Contrat |
| Téléchargement d'une ressource gratuite / quiz | Prénom, email, réponses au questionnaire | Envoi de la ressource et de conseils par email (newsletter) | Consentement |
| Navigation sur le site | Données de mesure d'audience, cookies | Statistiques, amélioration du site | Consentement / intérêt légitime |
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (via Systeme.io / Stripe). Aucune donnée bancaire n'est stockée par Studio Jeywes.
3. Destinataires et sous-traitants
Les données sont destinées exclusivement à Studio Jeywes. Elles transitent par les outils suivants, agissant comme sous-traitants au sens du RGPD :
- Systeme.io — tunnel de vente, emails, gestion des accès formation
- o2switch — hébergement du site (serveurs en France)
- Google Workspace — messagerie professionnelle
- Tally — formulaires et questionnaires
- Airtable — organisation interne des contacts
- Make — automatisation des flux entre outils
- Meta (Facebook/Instagram) — publicité en ligne, le cas échéant
Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework).
Aucune donnée n'est vendue ni louée à des tiers.
4. Durées de conservation
- Prospects (newsletter, ressources gratuites) : 3 ans après le dernier contact actif
- Clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage des documents comptables pendant 10 ans (obligation légale)
- Cookies et mesure d'audience : 13 mois maximum
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement
- Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (lien de désinscription présent dans chaque email)
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, écrivez à cecilia@studio-jeywes.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
6. Cookies
Le site peut déposer des cookies :
- Cookies techniques — nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
- Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) — statistiques de fréquentation
- Cookies publicitaires (Pixel Meta) — mesure des campagnes publicitaires, le cas échéant
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer à tout moment. Le refus des cookies techniques peut altérer le fonctionnement du site.
7. Sécurité
Studio Jeywes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion sécurisée HTTPS, prestataires certifiés, accès restreints aux données.
8. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits en seront informés par email.